A.帮助消费者树立购买信心
B.参谋作用
C.提升消费者感知服务质量和价值
D.帮助消费者了解服务
[单选题]服务有形展示的作用主要体现在( )。A.:便于对服务过程进行控制B.:通过有形展示设计来寻求差别化C.:有助于企业区分提供的服务类型D.:有助于企业对服务质量进行管理E.:为处于服务环境中的顾客提供帮助
[单选题]服务有形展示的作用主要体现在( )。A.:便于对服务过程进行控制B.:通过有形展示设计来寻求差别化C.:有助于企业区分提供的服务类型D.:有助于企业对服务质量进行管理E.:为处于服务环境中的顾客提供帮助
[单选题]服务有形展示的作用主要体现在( )。A.便于对服务过程进行控制B.通过有形展示设计来寻求差别化C.有助于企业区分提供的服务类型D.有助于企业对服务质量进行管理E.为处于服务环境中的顾客提供帮助
[多选题]服务有形展示的作用主要体现在( )。A.便于对服务过程进行控制B.帮助消费者认识和了解服务C.有助于企业区分提供的服务类型D.有助于企业对服务质量进
[多选题]服务有形展示的环境要素包括( )。A.气氛B.工作区的布置C.空气的清新度D.账单E.公司手册
[单选题]服务的有形展示( )。A.从构成要素的角度进行划分,可分为三种要素类型:实体环境、信息沟通和价格B.就是用实物将企业抽象的服务具体化C.其实就是标出
[单选题]服务有形展示的类型中,实体环境包括()。A . 法律因素、政治因素、设计因素B . 周围因素、设计性因素、社会性因靠C . 周围因素、设计因素、法律因素D . 政治因素、经济因素、社会因素
[单选题]目录服务的作用不包括()。A . 提供流量控制功能B . 通过目录复制防止访问失败C . 通过分割目录,存储大量对象D . 允许管理员统一定义和管理目录安全性
[问答题] 什么是服务的有形展示?
[单选题]服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的( )。A.设计因素B.周围因素C.社会因素D.信息沟通