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[多选题]

在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于内部营销活动的有（　　）。[2009年真题]

A.根据竞争情况调整价格策略

B.通过员工培训，提高员工的有效沟通能力

C.通过进一步的市场细分，确定新的用户群

D.通过统一服务营业厅的标识、装潢来树立企业良好的形象

E.建立良好的员工考核机制

参考答案与解析：

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