在邮政服务质量管制中，被管制主体包括（　　）。

[单选题]邮政服务质量管制的分类方式不包括（　　）。A.按内容分类B.按被管制的主体分类C.按管理对象分类D.按管制的程序分类

[多选题]邮政服务质量管制的市场范围涉及（）。A.邮政通信市场B.速递市场C.金融市场D.集邮市场E.邮政用品用具市场

[多选题]邮政服务质量管制的内容主要包括（　　）。[2011年真题]A.制定邮政业务标准B.建立邮政服务质量指标体系C.测评邮政用户满意度D.受理用户投诉E.制

[多选题]邮政服务质量管制的市场范围涉及（　　）。[2010年真题]A.邮政通信市场B.速递市场C.金融市场D.集邮市场E.邮政用品用具市场

[多选题] 电信服务质量管制的内容包括（）。A . 制定电信服务标准B . 成立电信用户申诉受理部门C . 测评和公布电信用户满意度D . 确保所有电信企业业务质量一致E . 表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量

[多选题]电信服务质量管制的内容包括（　　）。A.制定电信服务标准B.成立电信用户申诉受理部门C.测评和公布电信用户满意度D.确保所有电信企业业务质量一致E.表

[多选题] 邮政普遍服务的管制包括（）。A . 确保普遍服务的质量标准B . 控制普遍服务类业务的资费C . 确保普遍服务的种类、范畴D . 给予承担普遍服务的企业专营权E . 建立普遍服务补偿机制

[多选题]邮政特殊服务管制的特殊服务包括（　　）。A.机要通信B.义务兵通信C.党报党刊发行D.普通读物邮寄E.明信片的售卖

[单选题]邮政管制的主体是（）。A . 邮政行为B . 邮政业务C . 邮政市场D . 邮政行政主体

[单选题]从用户角度出发，管制机构应当以（　　）作为监督和衡量邮政服务质量的核心指标。A.用户满意度B.邮政网点分布密度C.总包邮件丢失损毁率D.邮件延误率