A.服务时间标准
B.服务价格标准
C.服务规范标准和时间标准
D.服务质量标准和通信质量标准
[多选题]《电信服务规范》的主要内容包括( )。A.电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前30日通知所涉及的用户,并妥善做好用户善后工作B.由于电信业务经营
[多选题]《电信服务规范》的主要内容包括( )。A.电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前30日通知所涉及的用户,并妥善做好用户善后工作B.由于电信业务经营
[问答题] 《电信服务规范》规定,电信企业提供电信服务时,应公布哪些内容?
[问答题] 工信部《关于规范电信服务协议有关问题的通知》规定,电信服务协议应包括哪些条款?
[多选题] 电信服务质量管制的内容包括()。A . 制定电信服务标准B . 成立电信用户申诉受理部门C . 测评和公布电信用户满意度D . 确保所有电信企业业务质量一致E . 表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
[多选题]电信服务质量管制的内容包括( )。A.制定电信服务标准B.成立电信用户申诉受理部门C.测评和公布电信用户满意度D.确保所有电信企业业务质量一致E.表
[填空题] 《电信服务规范》旨在提高我国电信行业的(),维谭电信用户的(),保证电信服务和监管工作的()和()。
[判断题]电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务,包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。()A.对B.错
[判断题] 电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务,包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。()A . 正确B . 错误
[填空题] 根据《电信服务规范》规定,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。