服务有形展示的环境要素包括（　　）。

[单选题]服务有形展示的类型中，实体环境包括（）。A . 法律因素、政治因素、设计因素B . 周围因素、设计性因素、社会性因靠C . 周围因素、设计因素、法律因素D . 政治因素、经济因素、社会因素

[多选题]按展示的要素构成情况，可将运输服务的有形展示分为（）。A.物质环境B.信息沟通C.运价表D.运输时间E.时刻表

[多选题]按展示的要素构成情况，可将运输服务的有形展示分为（　　）。A.物质环境B.信息沟通C.运价表D.运输时间E.时刻表

[单选题]内部环境要素包括（ ）。A．反舞弊机制B．人力资源政策C．企业文化D．治理结构

[单选题]环境承载力中的环境承载要素包括水环境要素、固体废物环境要素和（）。A .土地环境要素B .大气环境要素C .矿产资源要素D .能源资源要素

[多选题] 按展示的要素构成情况，可将运输服务的有形展示划分为()A . 物质环境B . 信息沟通C . 运价表、时刻表D . 运输时间E . 运输速度

[填空题] 舒适光环境要素包括（）（）（）（）。

[问答题] 什么是环境？什么是环境要素？简述环境要素的属性。

[单选题]服务有形展示的作用不包括（　　）。A.帮助消费者树立购买信心B.参谋作用C.提升消费者感知服务质量和价值D.帮助消费者了解服务

[单选题]宏观环境要素和微观环境要素之间的关系是（　　）。A.衍生关系B.种属关系C.并列关系D.主从关系