简述流程再造的基本观念。

[单选题]企业再造的流程观念是指（）。A . 按工艺流程设计组织结构B . 企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C . 再造就是改变作业流程D . 流程性企业将成为未来企业的代表

[问答题] 高处作业的基本观念？

[问答题] 什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。

[问答题] 简述企业流程再造的特性。

[问答题] 饭店服务中应树立的基本观念？

[多选题] 谈判人员应具备的基本观念有（）。A . 忠于职守B . 团队精神C . 谦虚谨慎D . 任劳任怨E . 平等互惠

[问答题] 简述政府业务流程再造的程序？

[多选题] 中国营造园林的基本观念是（）。A . 源于自然B . 高于自然C . 布局自由D . 表现民族特色E . 表现地域特色

[问答题] 简述企业流程再造理论提出的历史背景。

[多选题] 政府业务流程再造的基本步骤有哪些（）A . 规划远景B . 启动再造C . 审视现有流程D . 评估与反馈E . 公共物品与支出F . 提前设计