A.有效沟通
B.客户至上
C.安全第一
D.专业规范
[单选题]是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。A.客户至上B.有效沟通C.安全第一D.专业规范
[单选题]客户服务人员应站在客户的角度,理解客户。在出现分歧时,急客户之所急,耐心细致地与客户沟通好具体细节,不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务( )的原
[问答题] 客户服务人员在接待客户时,应为客户提供怎样的服务?
[单选题]客户服务人员应站在客户的角度,理解客户。在出现分歧时,急客户之所急,耐心细致地与客户沟通好具体细节,不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务()的原则。A.客户至上B.有效沟通C.安全第一D.专业规范
[单选题]属于基金客户服务原则的是( )A.适度服务B.安全第一C.本金安全D.追求收益
[单选题]在客户服务领域,允许客户服务人员独立地做出决策,以便更好地为客户服务,称为()A . 授权B . 任务管理C . 客户经理制D . 跟踪管理
[多选题] 在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以()。A .分清责任B .体现服务人员的职业化素质C .提醒客户D .安慰客户
[单选题]基金客户服务的宗旨是()A.客户永远是第一位B.有效沟通C.安全第一性D.获得双赢
[单选题]基金客户服务的宗旨是()。A.良好的客服形象B.客户永远是第一位C.良好的客户关系D.良好的品牌
[单选题]基金客户服务的宗旨是( )。A.投资者利益优先B.有效沟通C.安全第一性D.获得双赢