A.产品信息服务
B.品牌效应
C.服务承诺
D.延伸服务
[单选题]运输产品的扩大产品是购买者应该得到的其他附加利益,其中不包括( )。A.产品信息服务B.品牌效应C.服务承诺D.延伸服务
[多选题]运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,它包括( )。A.运输企业向旅客和货主提供产品信息B.服务承诺C.送票业务D.货物承运业务
[判断题]( )核心产品是指产品能给购买者带来某种利益或满足。A.对B.错
[多选题]市场是指某种产品的显示购买者与潜在购买者需求的总和,主要包括( )。A.人口B.购买力C.购买欲望D.产品E.商标
[单选题]某种产品的显示购买者与潜在购买者需求的总和是指( )。A.市场B.欲望C.需求D.需要
[判断题]“买者自负”即产品的购买者要从购买行为中获得利益也要自己承担决策风险。()A.对B.错
[判断题] “买者自负”的意思是产品的购买者要从购买行为中获得利益,也要自己承担决策风险。()A . 正确B . 错误
[判断题]“买者自负”的意思是产品的购买者要从购买行为中获得利益,也要自己承担决策风险。( )A.对B.错
[填空题] 期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的()。顾客是否满意主要取决于()和顾客期望之间的对比关系。
[判断题] 物流客户是指服务产品的购买者。A . 正确B . 错误