服务人员在为自己化工作妆时，有哪些禁忌？

[多选题] 服务人员在为自己画工作妆时，应注意不能：（）A .离奇出众B .残妆示人C .浓妆艳抹D .佩戴饰品三种以上

[问答题] 客户服务人员在工作中着西装时，有哪些要求？

[单选题]在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应侧身站立在顾客的（）侧。A . 左B . 右C . 前D . 后

[填空题] 殡仪服务人员要懂得自己在工作中的（）、（）、（）、（）。

[问答题] 客户服务人员举止有哪些要求？

[问答题] 客户服务人员出现工作压力的常见征兆有哪些？

[多选题] 服务人员的语言规范有以下哪些？（）A . 保持愉快、自信的工作心态，不将个人情绪带到工作之中。B . 语气应热诚、谦和、不卑不亢。C . 尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。D . 与客户有不同意见时，与客户发生争论清楚。

[多选题] 客户服务人员日常服务工作要求包括下列哪些（）？A . 保守客户通信秘密；B . 工作时间禁止手机开机；C . 特殊原因离岗或因私外出，应向班长说明去向、事由、所需时间，由班长同意并安排他人代岗后方能离岗，事情结束迅速返回；D . 不准在机房内就餐（除中心统一配发的夜宵之外）、抽烟、嚼槟榔等。

[填空题] 餐饮服务人员在为各种不同类型的客人服务时，应（）、（）、不厌烦。态度和蔼。

[问答题] 餐厅服务人员的基本素质有哪些？