服务人员在运用手势时应牢记（）

[试题]导游人员在运用手势时应符合哪些基本要求?

[多选题] 导游员在运用手势时，要符合的基本要求是（）。A .简洁易懂，因人而异B .富于变化，注意避讳C .强劲有力，引人注目D .幅度适中，频率恰当

[问答题] 服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求？

[单选题]办税服务人员不能提供延时服务时，应（）。A . 拒绝提供延时服务B . 与纳税人另外约定时间为其办理C . 让纳税人找其他同事办理D . 及时向办税服务厅负责人报告，由办税服务厅负责人另行安排人员办理

[填空题] 客运服务人员应做到（），（）、（）、（）。

[单选题]下列导游员运用手势不当的是（）。A .富于变化B .因人而异C .简洁易懂D .强劲有力

[多选题] 提醒服务中，办税服务人员应做到（）。A . 文明服务B . 礼貌待人C . 秉公办事D . 规范执法

[问答题] 客户服务人员与客户沟通时应怎样做？

[问答题] 与客户交谈时，服务人员应注意哪些细节？

[单选题]商业服务人员在顾客离柜时应说（）.A .“慢走”B .“欢迎下次光临”C .“再见”D .“再见，慢走，欢迎下次光临”