A .书面规范
B .正确无误
C .工整清晰
[单选题]公务人员使用书面用语的首要要求是:()A .书面规范B .准确无误C .工整清晰D .用A4型纸
[问答题] 公务人员使用书面用语的首要要求是什么?
[填空题] 服务人员在使用礼貌用语时要求()。
[多选题] 书面用语表达要求是()。A . 正确无误B . 工整清晰C . 内容完整D . 简明扼要
[多选题] 服务人员服饰的总体要求是:稳重、统一、简洁、方便服务人员服饰的部体要求是:()A . 稳重B . 统一C . 舒适D . 简洁E . 方便
[问答题] 客户服务人员与客户会话时用语有什么要求?
[多选题] 对服务人员站姿的基本要求是:()A .挺直B .舒展C .线条优美D .精神焕发
[填空题] 职业道德对服务人员要求的首要内容是()。
[填空题] 入户服务人员应统一着装,佩戴();行为举止自然得体,规范使用礼貌用语。
[问答题] 服务人员走路时有哪些要求?