[问答题] 简述接待人员在楼梯的引导方法。
[问答题] 简述接待人员在走廊的引导方法。
[填空题] 接待人员在接待顾客时,应提醒()。
[单选题]在接待大批客人时,接待人员可()。A . 大声招呼B . 逐个询问C . 制定特殊标志D . 挥舞手势
[多选题] 接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势,下面表述正确的是()A . 行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。B . 行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。C . 引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,接待人员走在前面,客人在后面D . 引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,客人走在前面,接待人员走在后面
[单选题]仪态包括接待人员的( )。A.站姿和坐姿B.走姿和修养C.走姿和气质D.风度
[单选题]已拟定的接待人员应( )。A.经领导批准B.经本人同意C.被通知按期不得外出D.做好接待的各项准备
[多选题] 已拟定的接待人员应()A .经领导批准B .经本人同意C .被通知按期不得外出D .做好接待的各项准备