[问答题] 服务待业的文明用语有哪些特征?
[单选题]向客户致歉文明用语中,不包括()。A .抱歉,让您久等了。B .先生,这里是无烟场所,谢谢合作。C .手续不全,下次再来。D .不好意思。
[问答题] 服务行业文明用语有哪些种类?
[单选题]文明用语中的忌语是“()”。A.我能帮助你吗B.我管不着C.对不起D.请
[问答题] 请列举基本文明用语?
[多选题] 使用文明用语的原则有()。A . 称呼得当B . 照顾习惯C . 主次有别D . 严防犯忌
[填空题] 文明用语中的忌语是()。
[填空题] 十字文明用语是()、()、()、()、()。
[单选题]文明用语中的忌语是“()”。A.我能帮助你吗B.我管不着C.对不起D.请
[单选题]文明用语中的忌语是“()。”A.我能帮助你吗B.我管不着C.对不起D.请