零售商业服务礼仪中要求店员具有良好店员形象，请描述具体的要求？

[问答题] 零售商业服务礼仪中接待顾客的一般步骤是什么？

[单选题]零售商业物业运作的相关理论中，一个规划良好的零售商业物业应当拥有最佳的零售店组合，从而实现最大的( )。A．聚集效应B．需求的外部效应C．中心地理论D．需求的内部效应

[问答题] 零售商业储存业务管理的要求是什么？

[单选题]零售商业物业租户的选择中，( )是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。A．财务能力B．租户组合与位置分配C．声誉D．租户需要的服务

[单选题]零售商业物业租户的选择中，( )是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。A．财务能力B．租户组合与位置分配C．声誉D．租户需要的服务

[单选题]零售商业物业运作的相关理论中，（ ）是当前零售商业物业理论中的研究热点。A．中心地理论B．同类零售店聚集理论C．需求的外部效应理论D．需求的内部效应理论

[单选题]零售商业企业保管具有（）的特点。A .零进整出B .整进零出C .整进整出D .零进零出

[问答题] 零售商业的概念？

[单选题]酒店员工在对客服务中，操作不符合酒店礼仪要求的是哪项（）？A . 十五规范：在距离客人10米时，用目光关注客人；在距离客人5米时，向客人问候（10步，5步）B . 电话接听礼仪：三声铃响内接起，左手接听电话，并问候客人：“您好！如家前台”C . 接听电话时，若其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”D . 前台服务员在同时接待多位客人时，应礼貌微笑和点头，向客人示意或使用敬语：“您好!请稍候”

[多选题] 零售商业物业分为（）。A . 区域购物中心B . 市级购物中心C . 居住区商场D . 别墅E . 工业厂房