收楼工作中要求，服务处对逾期未收楼的客户应在（）天内电话通知业主，提醒收楼。

[单选题]业户在电话通知后（）内仍未前来收楼，服务处以挂号信形式发函给业户收楼。挂号信退信的单元应及时保存好挂号信原件及回执资料备案。A .3B .5C .7D .10

[单选题]在办理收楼手续时，业主未带《收楼通知书》的可以（）。A . 征询服务处负责人同意可办理收楼手续B . 业主签署承诺书后可办理收楼手续C . 征询集团客服中心同意可办理收楼手续D . 拒绝办理收楼手续

[单选题]每月（）前对逾期未收楼的空置单元进行巡查并拍照存档。A .10日B .5日C .15日D .3日

[单选题]空置房管理中要求，在空置房内张贴（），每月对未出售或逾期未收楼单元进行巡查。A .《QPI核查记录表》B .《空置房巡查记录表》C .《巡逻签到表》D .《房屋接管检查办法》

[单选题]业主收楼后（）内必须建立相应的业主档案。A .半个月B .1个月C .2个月D .3个月

[单选题]根据《空置房管理规程》，对逾期未收楼的空置单元进行拍照时，照片需显示（）。A .房号、核查人员B .房号、当日发行的报纸日期C .核查人员、当日发行的报纸日期D .栋号、核查人员

[单选题]以下属于业主档案的是（）。a、收楼通知书b、业主身份证明c、前期物业服务协议d、业主登记表e、房产证f、单元防火责任状A .abcdefB .acdfC .abcdeD .abcdf

[单选题]交楼时《住宅小区业主/住户登记表》便于服务处与（）保持良好沟通。A .客户B .住户C .业主D .业户

[单选题]（）用于记录收楼移交各项资料。A .收楼资料、物品确认表B .房屋交接备忘录C .业户手册D .住宅小区业主/住户登记表

[单选题]关于收楼，以下说法正确的是（）.A .验证《收楼通知书》，核实无误后归还业主B .如业主未带《收楼通知书》经第一负责人同意可核实缴费情况后收楼C .验楼时间控制在20~30分钟D .若业主坚持先验楼后缴费，经第一负责人同意可按业主要求