客服来访接待工作的原则是（）。

[问答题] 内宾接待工作原则是什么?

[多选题] 接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。A . 工作安排B . 车辆安排C . 生活安排D . 业余生活安排

[单选题]在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。A . 对客户的来访起立问候B . 对客户的投诉表示歉意C . 对客户的意见表示感谢D . 向客户的要求作出承诺

[单选题]接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()A .实事求是B .忠于职守C .严肃认真D .保守秘密

[问答题] 接待工作的要求有哪些？

[单选题]接待工作是秘书人员的（）。A . 经常性事务工作B . 偶发性事务工作C . 突击性工作D . 会务工作

[问答题] 信访接待工作态度？

[单选题]接待工作中的必备用品，也就是在（）接待工作中都需要的用品。A . 领导的B . 所有的C . 部分的D . 客户的

[单选题]企业接待工作中，常见的接待规格包括（）A．高规格接待B．低规格接待C．非常规接待D．对等接待

[单选题]接待工作中最常用的接待方式是（）。A.低格接待B.对等接待C.高格接待D.身份接待