外包公司所有现场服务人员，每天打卡考勤（）。

[单选题]在华为公司工作的机关员工和产品部人员，采取打卡考勤的办法、每天打卡（）次。A . 两次B . 三次C . 四次D . 可以不打卡

[判断题]现场考勤就是对劳务作业人员的考勤。A.对B.错

[填空题] 为客户服务要提前预约时间，服务人员到达现场要守（）。

[填空题] 家政服务人员进入现场服务应保证口腔卫生，不得有（）。

[单选题]控制区内现场服务人员穿（）连体工作服。A . 红色B . 蓝色C . 白色D . 橙色

[多选题] 甲公司将它的关键业务外包出去，结果外包公司仗着该业务对公司的重要性，开出高价，后来查出是因为企业内部涉及该业务的人员，与外包公司的人员串通，对于业务涉及的关键环节的技术多收费用，导致业务控制系统失控。其中包含的风险有（）。A . 市场风险B . 战略风险C . 操作风险D . 运营风险

[问答题] 请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么？

[单选题]现场服务人员与客户会面时，服务礼仪正确的是()。A．联系用户前往用户现场应遵守用户的作息时间B．出入房间、上下电梯，应让用户先行。C．养成倾听的习惯，不轻易打断用户的谈话或随意转移话题。D．以上全是。

[单选题]服务人员是指（）A . 高层管理者B . 中层管理者C . 一线或前台人员D . 公司所有人员

[问答题] 销售服务人员对于一个公司的作用是什么？对于销售服务人员的管理应当注意哪些方面？