自助设备不能正常使用时可以粘贴“暂停服务”等字样的纸制告示。

[多选题] 自助银行是信用社利用自助设备为存款人提供（）等自助服务的金融服务形式。A . 查询B . 取款C . 转账D . 修改密码

[多选题] 推荐客户使用自助服务设备的作用在于（）。A . 客户可增加知识B . 减轻柜员的工作量C . 减少等待区的客户人数D . 客户不需要等待太长时间

[单选题]在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做？（）A . 指导客户前往自助服务区B . 陪同客户前往自助服务设备，并显示如何使用设备C . 把自助服务手册交给客户D . 以上都是

[判断题] 营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图、安全提示、客户咨询投诉电话等信息的公示。（）A . 正确B . 错误

[单选题]目前在自助设备上不能使用的介质是（）A . 存折B . 接触式IC卡C . 非接触式IC卡D . 磁条卡

[单选题]降尘装置不能正常使用时，（）作业。A . 可以B . 禁止C . 减缓割煤速度D . 加快割煤速度

[单选题]（）装置不能正常使用时禁止开机割煤。A . 验电B . 喊话C . 降尘D . 通讯

[多选题] 单位结算卡可以在以下自助设备上使用（）。A . ATM/CRSB . 交银自助通C . iTMD . 自助票据机E . POS机F . 电话银行

[问答题] 自助服务店可以提供哪些服务？

[填空题] 自助设备包括自助取款机（ATM）、（）等。