信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.

[多选题] 信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.A . 营业期间大堂经理未100%在岗B . 个人业务顾问超过10分钟未在岗C . 保险公司人员驻点营销等现象D . 保安超过15分钟未在岗

[多选题] 信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中，柜员及业务顾问存在以下（）问题将扣减责任人考核绩效工资.A . 未微笑B . 未双手接递客户的单据、现金C . 未提醒核对D . 未坚持使用文明礼貌用语

[多选题] 信阳分行服务整肃专项治理项目包括（）A . 仪容仪表B . 服务流程C . 大堂经理D . 行为举止E . 员工在岗

[多选题] 信阳分行服务整肃专项治理项目中关联网点负责人考核绩效扣款的项目有（）A . 仪容仪表B . 服务流程C . 大堂经理D . 行为举止E . 员工在岗

[多选题] 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。A .应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B .男员工仪容仪表应端庄大方C .女员工仪容仪表应稳重得体D .必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

[多选题] 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。A .应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B .男员工仪容仪表应端庄大方C .女员工仪容仪表应稳重得体D .必须佩戴工号牌，并摆放统一的服务标识牌

[多选题] 办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括（）。A .穿着税务制式服装时不得佩带如：项链、耳环、手镯等各类饰品；B .仪表仪容要文雅大方、仪表自然；C .举止文明、精神饱满、服务热情；D .接待来人应正视对方，态度要热情、诚恳。

[单选题]营业前应检查人员着装仪表，放好（），做到仪容仪表清洁整齐。A .手机B .钥匙C .钱包D .个人财物

[单选题]餐厅服务人员的仪容仪表体现了饭店员工的精神面貌，以下关于餐厅迎宾员仪容仪表描述错误的是（）。A . 头发整齐清洁，不可披头散发B . 只可戴小耳环（无坠），颜色清淡C . 不得使用香水D . 只可穿无花、净色的丝袜

[填空题] 服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和（）。