网点零售业务销售门户系统简称（）

[多选题] 个人客户经理在“零售业务销售门户系统（PBCS）”可办理的交易种类包括（）等。A . 签约管理B . 证券业务C . 实物黄金出售D . 转账汇款

[单选题]零售网点销售门户，简称PBCS系统，是将我行（）等资源集成到一个平台上。A . 代理收费系统B . 人力资源系统C . CTS系统D . 综合报表平台

[多选题] 为转变零售业务发展方式，不断提高零售业务对全行经营的贡献度，全行网点业务特别是零售业务营销要实现（）.A .零散客户向集群式客户批发营销B .单一产品向复合产品营销C .单部门向多部门协同营销D .单个行业向单渠道联合营销

[单选题]零售业务与对公业务交叉销售的营销模式为（）.A . 上下联动营销B . 公私联动营销C . 机构联盟营销D . 社区联合营销

[单选题]《零售业态分类》将零售业态从总体上分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类共（　）种零售业态。A.10B.15C.16D.20

[判断题] 网点转型的工作目标是通过零售业务转型，力争用3年时间解决零售业务边缘化问题，5年时间达到同业平均水平，10年建成国内一流零售银行。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 大型商业银行普遍擅长零售业务，有能力将更多资源和技术持续投入到大规模零售业务系统中。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 何谓零售业务转型“3510”战略？

[问答题] 零售业态和零售业种有何区别？

[判断题] 按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块．构建一个设置合理、运转规范、指挥有力的大零售业务组织架构，这是零售业务转型能否取得成功的组织保障。（）A . 正确B . 错误