[多选题]

新标准中员工仪容仪表、行为举止及服务纪律要求中,以下正确的是()

A . 员工、大堂经理形象仪表良好,精神状态饱满

B . 站姿、坐姿规范(没有斜靠在桌旁或趴在桌上等行为)

C . 中午换班吃饭时可以双手叉腰、插入衣裤、敲桌子、抖腿

D . 引导客户要抬手示意,手掌向上五指并拢,不单手指客户

参考答案与解析:

相关试题

省行服务检查新标准中,员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为()分。

[单选题]省行服务检查新标准中,员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为()分。A . 15分B . 10分C . 5分

  • 查看答案
  • 《中铁快运服务规范》中对员工仪容仪表是如何规定的?

    [问答题] 《中铁快运服务规范》中对员工仪容仪表是如何规定的?

  • 查看答案
  • 问供电服务中员工的行为举止规范要求是什么?

    [问答题] 问供电服务中员工的行为举止规范要求是什么?

  • 查看答案
  • 下列符合员工仪容仪表中的要求的一项是()。

    [单选题]下列符合员工仪容仪表中的要求的一项是()。A .长头发B .发型随意,不染怪发C .男性不留长发,不剃光头,要留短发,最长不超过七厘米D .女性头发留长

  • 查看答案
  • 按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对男士仪容的"手部"要求描述不正确的

    [单选题]按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对男士仪容的"手部"要求描述不正确的是()A . 保持手部的清洁B . 养成勤洗手的良好习惯C . 养成勤剪指甲的良好习惯D . 要求指甲不得长于1cm

  • 查看答案
  • 以下男士仪容仪表中,表述正确的是()。

    [多选题] 以下男士仪容仪表中,表述正确的是()。A .发式:头发需勤洗,无头皮屑,且梳理整齐;不染发,不光头,不留长发;以前不掩额、侧不盖耳、后不触衣领为宜。B .面容:忌留胡须,养成每天修面剃须的良好习惯;面部保持清洁,眼角不可留有分泌物,如戴眼镜,应保持镜片的清洁;保持鼻孔清洁,平视时鼻毛不得露于孔外。C .口腔:保持口腔清洁,不留异味,不饮酒或含有酒精的饮料。D .手部:保持手部的清洁,养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯,指甲不得长于2mm。E .体味:勤换内外衣物,给人清新的感觉。

  • 查看答案
  • 以下男士仪容仪表中,表述正确的是()

    [多选题] 以下男士仪容仪表中,表述正确的是()A . 发式:头发需勤洗,无头皮屑,且梳理整齐;不染发,不光头,不留长发;以前不掩额.侧不盖耳.后不触衣领为宜。B . 面容:忌留胡须,养成每天修面剃须的良好习惯;面部保持清洁,眼角不可留有分泌物,如戴眼镜,应保持镜片的清洁;保持鼻孔清洁,平视时鼻毛不得露于孔外。C . 口腔:保持口腔清洁,不留异味,不饮酒或含有酒精的饮料。D . 手部:保持手部的清洁,养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯,指甲不得长于2mm。E . 体味:勤换内外衣物,给人清新的感觉

  • 查看答案
  • 下列对男员工仪容仪表的叙述中()是符合饭店要求的。

    [单选题]下列对男员工仪容仪表的叙述中()是符合饭店要求的。A.不留大鬓角B.留长指甲、留长发C.佩戴显眼的饰物D.留小胡子,头发染成彩色的

  • 查看答案
  • 下列对女员工仪容仪表的叙述中()是符合饭店要求的。

    [单选题]下列对女员工仪容仪表的叙述中()是符合饭店要求的。A . 留披肩发B . 留长指甲C . 擦涂无色指甲油D . 佩带显眼的饰物

  • 查看答案
  • 下列描述中那些属于员工服务客户中的仪容要求()。

    [多选题] 下列描述中那些属于员工服务客户中的仪容要求()。A . 女员工长发盘起,并配统一头饰,短发梳理妥贴B . 刘海不过眉C . 男员工不留胡须D . 不留长指甲,不涂有色指甲油E . 不带夸张饰品,如手镯、手链等

  • 查看答案
  • 新标准中员工仪容仪表、行为举止及服务纪律要求中,以下正确的是()