药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是（）。

[单选题]药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是( )。A.当事人需要亲自接待B.保存有形证据C.尽快将投诉人带离现场D.接待者应举止大方，行为端庄E.接待患

[单选题]药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是( )。A.当事人需要亲自接待B.保存有形证据C.尽快将投诉人带离现场D.接待者应举止大方，行为端庄E.接待患

[单选题]药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是A.保存有形证据B.当事人需要亲自接待C.尽快将投诉人带离现场D.接待者应举止大方，行为端庄E.接待患者地点宜

[单选题]药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是( )。A．当事人需要亲自接待B．保存有形证据C．尽快将投诉人带离现场D．接待者应举止大方，行为端庄E．接待患者地点宜在办公室、会议室等场

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 下列关于应对的说法，不正确的是（）A . 应对是一种心理现象B . 应对是一种心理行为策略C . 应对是人面对应激源时的一种反应D . 应对过程是通过努力克服困难的过程E . 应对都能消除自己的紧张

[单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是 （ ）A．给患者倒上一杯水B．认真聆听患者倾诉C．尽快将投诉人带离现场D．让患者理解、换位思考E．让店长、经理或科主任去接待

[单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是A．提供信息不宜过多B．认真聆听患者倾诉C．注意非语言的运用D．注意收集有形证据E．尽快将投诉人带离现场

[单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是A．提供信息不宜过多B．认真聆听患者倾诉C．注意非语言的运用D．注意收集有形证据E．尽快将投诉人带离现场

[单选题]药师应对即时投诉患者的基本原则是（）A . 给患者倒上一杯水B . 认真聆听患者倾诉C . 尽快将投诉人带离现场D . 让患者理解、换位思考E . 让店长、经理或科主任去接待

[单选题]根据《旅游投诉处理办法》，下列关于旅游投诉的说法不正确的是（）。A.处理旅游者与旅游经营者之间的争议B.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅