[单选题,A2型题,A1/A2型题]

与愤怒的患者进行沟通时,护士应该()。

A . 不对患者的愤怒行为做出正面回答

B . 制止患者愤怒的发泄

C . 对其愤怒行为给予批评

D . 主动倾听,了解和分析患者愤怒的原因

E . 直接让有关领导出面解决

参考答案与解析:

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与愤怒的患者进行沟通,护士应该( )

[单选题]与愤怒的患者进行沟通,护士应该( )A.不对患者的愤怒行为作出正面回答B.制止患者愤怒的发泄C.对其愤怒行为给予批评D.主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因E.以同样的愤怒回应

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