[单选题,A2型题,A1/A2型题]

护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁的情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属()。

A . 个人因素

B . 环境因素

C . 组织因素

D . 媒介因素

E . 信息因素

参考答案与解析:

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护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于()。

[单选题]护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于()。A.个人因素

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