电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通，不属于在电话沟通中应该注意的因素的是（）。

[单选题]电话沟通应该注意哪些问题（）。A . 随声应答B . 用语礼貌C . 调节情绪D . 以上都是

[单选题]通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。A .思路要清晰B .接听电话要迅速，最好在3声之内接听C .电话声响4声之后再接听D .通话中保持友善、轻松，并尽量简洁明了表达目的

[填空题] 电话沟通是（）和（）沟通方式。

[单选题]电话沟通应注意哪些问题（）。A . 随声应答B . 用语礼貌C . 调节情绪D . 以上都是

[单选题]口头语言沟通的方式中电话沟通的优点是（）。A . 即时回应，可及时沟通B . 谈论团队问题和不同意见C . 命令性强D . 传播面广

[多选题]电话沟通时的注意事项包括（　　）。A.正确使用敬语B.对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚C.接听电话，语言要简练、清楚、明了，不要拖泥带水、

[单选题]电话沟通技巧中应注意那一点（）。A . 句子简短B . 讯速准确的接听C . 用口语风格D . 多用主动语态

[多选题]以下选项中，属于电话沟通优势的有（　　）。A.工作效率高、营销成本低B.简便易行、有的放矢C.计划性强、方便易行D.有针对性采集信息E.容易量化、客户

[问答题,论述题] 请问电话沟通需要注意哪些问题？

[单选题]电话沟通法的特点是（）。A . 时间短B . 体现沟通者的诚意C . 参与人员较多D . 以上都是