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[多选题]

为克服误解障碍，可以考虑以下几点（）。

A . 不要自作主张地将认为不重要的信息忽略，最好与信息发出者核对一下，看看指令有无道理

B . 消除成见，克服思维定势的影响，客观地理解信息

C . 考虑对方的背景和经历，想想他为什么要这么说，有没有什么特定的含义

D . 简要复述一下他的内容，让对方有机会更正你理解错误之处

参考答案与解析：

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