沟通的基本要素：

[多选题]沟通的基本要素包括()。A.信息的发出者B.沟通的情景C.信息反馈过程D.信息的内容E.沟通的方式

[多选题]沟通的基本要素包括()。A.信息的发出者B.沟通的情景C.信息反馈过程D.信息的内容E.沟通的方式

[多选题] 投诉沟通的基本要素包括（）A . 对事不对人B . 用“我”来代替“你”C . 避免下命令D . 使用语言缓冲，表示理解客户的感情E . 语调听起来应该很自然，语音柔和

[多选题] 信息沟通的基本要素有（）。A .信息来源B .信息C .信息渠道D .反馈E .译码和编码

[问答题] 何谓沟通？其基本要素有哪些？

[多选题]下列属于沟通的基本要素的有（　）。A.信源B.信息方式C.信息内容D.信宿E.信道

[多选题] 沟通的基本要素可以归结为（）A .为什么B .何人C .何地D .何时E .何事和如何

[问答题] 管理沟通的过程模型及基本要素。

[问答题] 简述沟通的四个基本要素

[单选题]能创造良好沟通氛围的基本要素有（ ）。A．提出要求B．适时赞美C．善良幽默D．及时提出批评