A . 能充分显示自己才华
B . 了解自己说话的目标
C . 寻找双方的共同点
D . 为自己争取最大的利益
E . 话题有高雅的格调
[单选题]人际沟通中的说话策略包括:()、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧A .爱护听话者B .分析听话者C .分析发言者D .分析发言材料
[判断题] 推销员在选择话题时必须要选择对方感兴趣的话题。()A . 正确B . 错误
[填空题] 与人交谈选择话题时应注意:()、()、()、()。
[填空题] 推销员在选择话题时必须要选择()的话题。在推销中,最重要的是客户而不是推销员自己。
[单选题]不全是说话时控制语言的要点的一项是()A .委婉含蓄、辞雅语美、发音准确。B .用词标准、话语尖锐、辛辣犀利。C .情理相融、简洁精炼、遣词准确。
[问答题] 怎样选择适宜交谈的话题?
[单选题]到医院探望病人,与病人交谈时应选择话题:()A .轻松B .严肃C .有关死亡D .说说对病人得这种病的恐惧
[判断题] 处理投诉时,要经常引用和总结客户说话内容,重述要点。A . 正确B . 错误
[多选题] 导游与游客聊天聚谈要善于选择话题,话题可以从哪方面入手()A .从谈天说地开始B .谈旅游中的见闻C .谈新闻热点问题D .谈养生保健之道E .谈工作生活感受
[问答题] 交谈一般不宜选择哪些话题?