下列情况中，游客提出换房，导游员应该满足其要求的是（）。

[单选题]下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是（ ）。A．客房朝北光线不好B．客房离电梯太近C．要求住高档客房又拒付差价D．客房内发现蟑螂

[单选题]下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是( )。A．客房朝北光线不好B．客房离电梯太近C．要求住高档客房又拒付差价D．客房内发现蟑螂

[单选题]下列情况中，当游客提出换房，导游应立即满足其要求的是（　）。A.客房朝北光线不好B.客房在走廊尽头离电梯近C.在客房内发现蝉蜘D.要求住高档客房又拒付

[单选题]下列情况中（ ），游客提出换房，导游人员应立即满足其要求。A．客房朝北光线不好B．客房在走廊尽头离电梯近C．要求住高档客房又拒付差价D．客房内发现蟑螂

[单选题]下列情况中，当游客提出换房，导游人员应立即满足其要求的是（）。A.客房朝北光线不好B.客房在走廊尽头离电梯近C.在客房内发现蟑螂D.要求住高档客房又拒

[单选题]下列情况中，当游客提出换房，导游人员应立即满足其要求的是（）。A.客房朝北光线不好B.客房在走廊尽头离电梯近C.在客房内发现蟑螂D.要求住高档客房又拒

[单选题]下列情况（ ）中，游客提出换房，导游人员应予以协助，满足其要求。A．客房内发现蟑螂B．客房朝北光线不好C．客房在走廊尽头离电梯近D．要求住高档客房又拒付差价

[单选题]下列情况( )中，游客提出换房，导游人员应予以协助，满足其要求。A．客房内发现蟑螂B．客房朝北光线不好C．客房在走廊尽头离电梯近D．要求住高档客房又拒付差价

[多选题] 下列情形中，导游员应给游客换房的有（）。A . 进房后，客房内有蟑螂等B . 进房后，客房未打扫C . 进房后，发现设施损坏D . 游客与同房发生矛盾E . 游客要求住单间

[单选题]游客向景区导游员提出口头投诉时，景区导游员应该（）A .持理争辩，万事以理立足B .认真听游客的意见；立即向全陪和地陪沟通，认真调查，力求作出正确判断；核实后向投诉者说明或道歉，不迅速补救；妥善处理后应向游客表示感谢，并继续为游客提供热情服务。C .请游客找全陪或地陪，自己不予争辩。