A .违约赔偿
B .精神性补偿
C .惩罚性赔偿
D .侵权性补偿
[单选题]()是旅游者选购旅游商品的最基本要求。A . 纪念性B . 艺术性C . 礼品性D . 实用性
[判断题]导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。()A.对B.错
[判断题] 将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。A . 正确B . 错误
[单选题]旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益,造成旅游者滞留等严重后果的,旅游主管部门可以()。A . 收回旅行社业务经营许可证B . 吊销旅行社业务经营许可证C . 暂扣销旅行社业务经营许可证D . 责令停业整顿
[多选题] 旅游者购物的动机有()A . 求便宜动机B . 求实用动机C . 求利动机D . 馈赠性动机
[主观题]从经济学角度来说,旅游者也是__________。旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷,除依据相应的旅游法规外,同样适用《消费者权益保护法》。
[多选题]某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者,致使旅游者的合法权益受到损害,旅游者可()。A.向某旅游汽车公司要求赔偿B.向某旅行社要求赔偿C
[多选题]旅行社不得向旅游者提供下列旅游项目()。A.含有损害国家利益和民族尊严内容的B.含有民族、种族、宗教、性别歧视内容的C.含有淫秽、迷信、赌博内容的,如
[单选题]因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他( )。A.提出批评B.不予纠缠C.严厉警告D.进行安慰
[单选题]导游员的()对旅游者会产生极大的影响,是旅游者直接感受到的情感,是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。A .服务技能B .服务态度C .服务语言D . D.服务方法