房地产经纪人如何利用技巧充分了解客户的真实需求（）

A . 利用问卷，由客户填报

B . 努力与其建立相互信任的关系

C . 主动选择与试探地介绍和询问一些基本问题

D . 以朋友的角度去发问，沟通

E . 认真聆听，友好交谈，循循善诱