"积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。"属于（）。

[单选题]“积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。，’属于（ ）。A．心境B．激情C．应激D．热情

[判断题] 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。A . 正确B . 错误

[判断题] 积极的心态激发潜能，消极的心态抑制潜能。A . 正确B . 错误

[判断题] 们可以用积极心态看事情，也可以用消极心态。积极的心态和消极的心态都能够激发潜能。A . 正确B . 错误

[单选题]不同的员工对服务理解不一样，服务效果就不一样，而不同的宾客的需求也不一样，这就是我们讲的餐饮服务（）的特点。A .直接性B .一次性C .无形性D .差异性

[单选题]美国白蛾的幼虫不同令期大小不一样，（）也不一样。A . 个头B . 颜色C . 形状D . 长短

[单选题]美国白蛾的幼虫不同龄期大小不一样，（）也不一样。A . 个头B . 颜色C . 形状D . 长短

[单选题]路面依据道路所处地理位置不一样，经济重要性不一样，运量大小不一样，被分为（ ）个等级A．二B．三C．四D．五

[单选题]路面依据道路所处地理位置不一样，经济重要性不一样，运量大小不一样，被分为（ ）个等级。A．二B．三C．四D．五

[填空题] 理论上初一十五为（）潮。