[填空题] 空调代维考核目标有“达标率”和(),目标值分别为90%和()。
[判断题] 基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电工单处理及时率。()A . 正确B . 错误
[单选题]基本代维费目标考核是以三个目标值为基准(“达标率”为90%、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”为95%),任一目标完成度低于基准值1%,按照()的比例扣除直放站、分布系统代维公司在整个分公司的半年度基本代维费。A .0.1%B .1%C .2%
[填空题] 基站代维的考核目标有()、()、蓄电池预估/全容量测试率、发电工单处理及时率。
[填空题] 目标考核基准值为:“达标率”()、“工单处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”()、“发电工单处理及时率”()。
[填空题] 基站代维考核目标基准值为:“达标率”()、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池预估/全容量测试率”()、“发电工单处理及时率”()%。
[填空题] 综合接入代维维护工作考核目标包括:()、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。
[单选题]代维月度考核指标中工单处理及时率指标值达到多少得满分?()A . 99.5%B . 99.9%C . 99.0%D . 99.7%
[判断题] 塔桅代维的工单处理及时率按代维办事处为单位进行考核,考核周期为半年度。()A . 正确B . 错误
[填空题] ()综合接入代维有以下四种()考核指标:“工单处理及时率”、“()”、“家庭客户投诉率”和“()”,考核以代维维护中心为单位。