[问答题] 客房部应采取哪些措施预防失窃事件的发生?
[问答题] 客房部的主要有哪些功能?
[单选题]为了做好重要客人接待服务工作,客房部采取的最有效手段是()。A .配备足够的管理人员B .提供标准化服务C .配备专职服务
[问答题] 客房部在饭店中的作用有哪些?
[问答题] 客房部编制定员应考虑哪些因素?
[单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A.指挥B.协调C.控制D.组织
[单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A . 指挥B . 协调C . 控制D . 组织
[单选题]客房部的客房销售有()个程度段。A . 三;B . 四;C . 五;D . 六