A . 前厅服务员;
B . 客房服务员;
C . 团队联络员;
D . 接待员
[判断题] 抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作。A . 正确B . 错误
[单选题]客人抵店后()小时之内,留宿单位将《临时住宿登记表》送交公安机关。A . 10B . 12C . 18D . 24
[单选题]对于直接抵店的客人,应首先询问客人的住宿()。A . 付款方式B . 时间C . 要求D . 形式
[单选题]客人在凌晨抵店,饭店将向客人加收半天或一天房费。这种房价类型称为( )。A.深夜房价B.保留房价C.白天租用房价D.特别房价
[单选题]预订资料按客人()顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。A . 抵店日期;B . 订房条件;C . 姓名字母;D . 订房时间
[单选题]客人外出回店取钥匙时,下列做法欠妥的是()。A .请客人出示身份证B .核对客人住房凭证C .留意客人的住店日期D .留意客人离店的日期
[单选题]客人抵店前的准备工作内容中不包括()。A .预报客情B .预分排房C .实施接待计划D .客人经费预算
[单选题]遇到团队客人要求延时离店时,要立即报告()批准。A .大堂副理B .销售经理C .客房部经理D .领班
[判断题] 预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的。A . 正确B . 错误
[单选题]按照我国有关法律规定,客人在抵店后()小时内,留宿单位要派人将填好的《临时登记表》送交公安机关。A .12B .24C .36D .72