为了方便客人，现代饭店一般采用（）结账方式。

[单选题]饭店处理客人投诉一般由（）负责.A . 前厅经理B . 前厅服务员C . 大堂副理D . 客房服务员

[单选题]为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置（），提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。A .标准信封自动抽取设备B .快递公司代表处C .台式电子计重秤D .邮件架

[单选题]客人若过了中午12点结账，饭店要向客人加收（）的房租。A .一天B .半天C .一天的10％D .一天的30％

[单选题]大型工件划线时，为了调整方便，一般采用（）点支承。A . 2B . 3C . 5

[单选题]一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。A . 一；B . 二；C . 三；D . 四

[判断题] 水泵排水管一般采用钢管，为了维修方便均采用法兰连接。A . 正确B . 错误

[单选题]团体包餐的结账方式与零散客人的结账方式（）。A . 相同B . 不同C . 都用现金D . 都用信用卡

[判断题] 水泵压力管一般采用钢管，为了维修方便均采用法兰式连接A . 正确B . 错误

[单选题]按国际惯例，客人遗留在饭店的一般物品应保存（）。A . 3个月B . 1个月C . 5个月D . 半年

[单选题]一饭店为了拉动消费，向某旅行社承诺，旅行社为饭店每介绍一批客人，饭店将奖励其客人消费额的5％，并且该饭店给付的奖励在账面上有明确的记录。该饭店的行为属于（ ）。A．商业贿赂行为B．限制竞争行为C．低价倾销行为D．正当的竞争行为