[问答题] 未预订散客入住的接待中最关键的环节是什么?
[问答题] 简述散客入住登记的程序。
[填空题] 散客预定流程中,电话预订:“()”;上门预订:“()”;电话预订中,服务员应礼貌道别()
[单选题]饭店通常将客源分成散客预订,()预订。A . 家庭B . 单位C . 团体
[填空题] 取消的《散客预订单》应()。
[单选题]入住登记的程序包括:①识别客人有无预订;②分房和确定房价;③完成入住登记手续;④建立有关资料;⑤确定付款方式;⑥形成入住登记记录。则下列排序正确的是(
[填空题] 通过传真预订的协议散客必须填写《()》。
[填空题] 协议散客的预订传真由()负责回复。
[问答题] 以散客入住登记为例,总台接待员应如何为其办理程序?
[单选题]与团队旅游相比,散客旅游的预订期( )。A.比较短B.比较长C.周期一样D.无可比性