A .语言交际
B .礼貌用语
C .感情
D .情绪
[单选题]主动、()、耐心、周到是餐饮企业对服务员的基本要求。A .协调B .实在C .大度D .热情
[问答题] 合格的服务员四个基本要求?
[单选题]餐厅服务员走姿的基本要求是()。A .挺胸昂头B .走路要腹部用力C .目光平视D .手放在口袋里
[问答题] 餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”是什么?
[问答题] 餐厅服务员做好推销的基本要求是什么?
[单选题]饭店女服务员的头发要求是()。A . 不留披肩发B . 可留披肩发C . 可染任何颜色D . 可留任何发型
[问答题] 什么是餐厅推销?餐厅服务员做好推销的基本要求是什么?
[单选题]选择()性格的服务员,是做好饭店服务工作必备的基本条件。A . 外向型B . 独立型C . 内向型D . 意志型
[单选题]餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。A .谦虚恭敬B .温良恭俭让C .关心爱护D .爱戴尊敬
[单选题]急躁客人对服务员的要求()。A . 漠视的态度B . 快捷迅速C . 周到的服务D . 耐心的服务