以下不属于服务差异化的体现是（）

[填空题] 客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。

[单选题]对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。A .一致性、平等性B .差异化C .差别化D .分类划分

[单选题]下列不属于差异化战略潜在风险的是（　　）。A.市场细分使得饭店经营的市场范围缩小B.饭店产品差异化创新需要付出高代价，但竞争对手则可能会以很低的代价来

[单选题]下列不属于差异化战略制定原则的是？()A.效益原则B.适当原则C.持久原则D.有效原则

[判断题] 对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。A . 正确B . 错误

[单选题]下列各项不属于差异化战略潜在风险的是（）。A . 市场细分使得饭店经营的市场范围缩小B . 饭店产品差别有赖于饭店的创新能力C . 饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加，引起价格上升，从而使顾客转向低成本的竞争对手D . 顾客的需求发生改变，不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务

[单选题]下列选中不属于制定差异化战略原则的是（）。A.效益原则B.优先原则C.适当原则D.有效原则

[名词解释] 销售服务的差异化

[单选题]下列不属于用来评价差异化特征的标准是（）A .重要性B .沟通性C .可回收性D .盈利性

[主观题]比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。