如何了解客户需求？

[单选题]在了解客户需求时，不能（）。A . 对方在叙述时要注意聆听，重复对方讲的话以澄清内容B . 提到竞争产品应当予以批评，再展现本公司产品的好处C . 举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点D . 若有不明显的需求，可以用暗示以打听对方的感觉

[问答题] 如何管理客户需求？

[多选题] 房地产经纪人如何利用技巧充分了解客户的真实需求（）A . 利用问卷，由客户填报B . 努力与其建立相互信任的关系C . 主动选择与试探地介绍和询问一些基本问题D . 以朋友的角度去发问，沟通E . 认真聆听，友好交谈，循循善诱

[问答题] 如何了解殡仪服务对象的需求技巧？

[单选题]从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法（）客户权益和客户信息。A .爱护B .保护C .拥护D .保障

[问答题] 如何理解和把握客户需求？

[问答题,论述题] 如何发现潜在客户与客户的潜在需求？

[单选题]大堂经理在了解客户需求后，在引导客户时，标准手势（）A . 单手指向客户需要办理业务的方向B . 高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向C . 右手五指并拢，手心向上，指向客户需要办理业务的方向

[问答题] 了解客户需求通常有哪些途径和具体方式？

[问答题] 客户如何了解自己投资账户的变化情况？