（）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。

[单选题]顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等是指（　　）。A.顾客让渡价值B.顾客总价值C.顾客总成本D.顾客生命周期价值

[单选题]顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等是指（　　）。A.顾客让渡价值B.顾客总价值C.顾客总成本D.顾客生命周期价值

[多选题]顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等，主要包括（　　）。A.货币成本B.时间成本C.精力成本D.体力成本E.

[多选题] 顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费，主要包括（）A . （Ａ）货币成本B . （Ｂ）时间成本C . （Ｃ）精神成本D . （Ｄ）体力成本

[多选题] 顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（）。A . 货币成本B . 时间成本C . 精神成本D . 体力成本

[主观题]成本是指生产某一产品或投资某一项目所耗费的全部（）。

[填空题] 成本是指生产某一产品或投资某一项目所耗费的全部（）。

[填空题] 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的（）

[单选题]顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益是指（　　）。A.顾客让渡价值B.顾客总价值C.顾客总成本D.顾客生命周期价值

[多选题] 顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）A . （Ａ）产品价值B . （Ｂ）服务价值C . （Ｃ）人员价值D . （Ｄ）形象价值