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[多选题]

（）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。

A . 人工神经网络

B . 客户群体的细分

C . 交叉销售

D . 连带或增值销售

E . 客户盈利能力分析和预测

参考答案与解析：

相关试题

简述客户关系管理的应用。

[问答题] 简述客户关系管理的应用。

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    [主观题]简述客户关系管理应用系统组成。

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    • 简述客户关系管理应用系统组成。

    [问答题] 简述客户关系管理应用系统组成。

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    • 成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（）管理。

    [单选题]成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（）管理。A . 一体化B . 共同化C . 现代化D . 同步化

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    • （）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。