固定电话装机、移机的时限为（）

[单选题]固定网本地及国内长途电话业务服务指标中，电话装机、移机时限为（）A . 平均值≤10日，最长为20日B . 平均值≤8日，最长为20日C . 平均值≤7日，最长为30日D . 平均值≤7日，最长为20日

[填空题] 《电信服务标准》规定农村固定电话的装机、移机最长时限为40日，而新的规范将这日期缩短为最长30日，而且要求平均值要低于（）

[填空题] 固定电话装机、移机时限：平均值≤7日，最长为（）日。移动电话复话时限：平均值≤（）小时，最长为24小时。

[判断题] 移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。A . 正确B . 错误

[单选题]《电信服务标准》规定农村固定电话的装机、移机最长时限为40日，而新的规范将这一日期缩短为最长30日，而且要求平均值要低于（）。A.10日B.20日C.

[填空题] 电话装、移机时限是指自电信企业受理用户装、移机交费之日起，至装、移机通话所需要的时间（）。统一装机时限是（）天。

[填空题] 合接入装机、移机和拆机的处理时限，金牌、银牌客户≤（）天；铜牌、标准牌客户城镇≤（）天，农村≤5天；家庭客户城镇≤（）天，农村≤3天。另与客户约定除外。

[单选题]电话服务台应答时限为（）秒。A .≤20B .≤18C .≤15

[单选题]移动电话复机最长时限为（）小时。A .2B .24C .48D .72

[多选题] 办理固定电话（宽带）装机步骤是（）A .核查客户地址是否具备装机资源B .客户同意使用中国联通的固定电话（含小灵通）、宽带产品，填写业务受理单C .承诺遵守相关固定电话协议和使用规则D .选定业务套餐E .申请号码、建立帐户