虚拟呼叫中心则是由联通统一组建综合呼叫中心，并面向企事业单位，出租一部分或者全部呼叫中心系统资源（接入码号，自动语音，外拨，座席）的产品。虚拟呼叫中心的主要功能有（）

[试题]企事业单位设立一个统一号码，建立呼叫中心，为其客户提供优质服务，通信费用主被叫分摊，分摊的费用比例由被叫用户设定，此类业务是（）。A．被叫集中付费 B．通用号码 C．大众服务 D．虚拟专用网

[填空题] 通用号码业务是企事业单位申请设立一个统一号码，建立呼叫中心.为其客户提供更优质服务，客户拨打该企业统一号码时，其通信费用由（）分摊比例

[填空题] 集团IVPN业务是陕西联通向企事业单位用户提供的通信服务，可将一家企事业单位分布在全省范围内不同地区的多部通信终端（）组成集团网，集团内实现短号互拨，通话资费优惠。

[单选题]企事业单位设立一个统一号码，建立呼叫中心，为其客户提供优质服务，通信费用主被叫分摊，分摊的费用比例由被叫用户设定，此类业务是（）。A.被叫集中付费B.

[单选题]相对于自建呼叫中心，使用联通外包呼叫中心的优势（）A . 无需投资，按需租用B . 座席规模可随需而变、随业务量而变C . 无需雇佣平台维护人员D . 以上皆是

[单选题]一般企事业单位，由（ ）共同派员监销A．单位档案机构B．会计机构C．单位审计机构D．单位档案机构会计机构

[单选题]企事业单位不得()。A．开立多个基本存款账户B．出租银行账户C．将单位资金以个人名义存储D．出借银行账户

[单选题]企事业单位不得（ ）。A．开立多个基本存款账户B．出租银行账户C．将单位资金以个人名义存储D．出借银行账户

[单选题]“12366”具有统一呼叫中心代号，其核批单位为（）A . 国家税务总局B . 各省国家、地方税务局C . 国家信息产业部D . 各省信息产业厅

[多选题] 呼叫中心，也称电话呼叫中心，是由（）等部分组成的。A . 自动电话分配系统B . 自动语音应答系统C . 计算机电话集成系统D . 主机系统和话务员工作部E . 电话接入设备