[填空题] 预定()及()要提示客人需向航空公司申请,预定婴儿或儿童票需提示()。
[填空题] 前台在PMS输入中介机票+酒店套餐客人的预定时,需要注意()。
[问答题] 客人预定的方式有哪些?
[填空题] 预定时,如果没有客人所需房型,向客人推荐()。
[案例分析题] 如何通过旅行社预定一张飞机票,如何操作?应该考虑哪些问题?
[填空题] (),不能预定在同一订单中,否则将无法正常出票,影响客人乘机。
[单选题]对婉拒预定的客人要以()方式解决。A . 重新安排;B . 建议;C . 拒绝;D . 推荐
[单选题]散餐预定服务中,客人有特殊的预定要求,要及时通知()A . 主管和餐厅总经理B . 主管和厨师长C . 餐厅总领班和厨师长D . 餐厅经理和厨师长
[填空题] 酒店向客人提供订票中心电话,让客人自订机票、车票时的标准用语是:“()”
[填空题] 客人预定暂时无法满足时,前台须使用《()》。