A . 我刚刚已经和您解释过了,您没有听懂吗?
B . 很抱歉您的问题不是我不想帮你,而是已经超出了我的承接范围,我帮您转接后下一个工作人员会为您解决的
C . 我们工作中是不能和您聊非工作内容的,我提供给您我的手机号,您线下如果有任何问题,欢迎随时咨询我
D . 请您提供你完整的银行卡号,我马上为您核实
[问答题] 在服务工作标准中,服务态度的内容有哪些?
[单选题,A2型题,A1/A2型题] 护理服务态度方面的目标属于()。A . 定量目标B . 定性目标C . 中期目标D . 长期目标E . 短期目标
[单选题]护理服务态度方面的目标属于( )。A.定量目标B.定性目标C.中期目标D.长期目标E.短期目标
[单选题]护理服务态度方面的目标属于( )。A.定量目标B.定性目标C.中期目标D.长期目标E.短期目标
[问答题] 城轨站务人员常见的不正确的服务态度有哪些?
[多选题] 下面哪些是客服人员服务态度的要求()A . 留有余地B . 处处为企业着想C . 坚守诚信D . 礼貌待客
[单选题]对服务态度描述不正确的有()。A . 服务态度是服务管理的一个重要内容B . 服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象C . 服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作D . 服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度
[多选题] 改进服务态度的方案包括()。A . 实施“网点精神”行为模型B . 通过指导和表彰对行为进行巩固C . 设立个人业务顾问岗位D . 修改实施“神秘客户”暗访制度,改进与客户之间的互动
[多选题] 员工服务态度标准是()。A . 主动热情B . 微笑服务C . 态度谦和D . 尊敬顾客