提高顾客服务绩效的途径有哪些？

[问答题] 零售商提高顾客服务质量的途径是什么？

[问答题] 顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？

[主观题]顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？

[多选题] 提高客服质量的途径有（）A . 让员工参与服务质量监测B . 利用统计过程进行质量控制与提升C . 加强客户信用管理D . 让客户参与监督企业服务质量E . 对客户进行分级管理

[名词解释] 顾客服务蓝图

[单选题]企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（）的影响A .少数顾客的特殊要求B .竞争环境及行业传统C .销售人员D .企业的技术特征

[问答题] 零售商业企业顾客服务的内容有哪些。

[多选题] 下列哪些可作为在线顾客服务工具（）A .FAQB .IMC .EmailD .Blog

[问答题] 简述顾客服务的内容。

[问答题] 如何实施顾客服务方案？