牡丹卡档案信息由柜员根据（），建立客户档案

[单选题]个人牡丹卡档案信息由个人牡丹卡档案、牡丹卡质押品档案、抵押品档案、（）等组成A . 牡丹卡黑名单信息B . 牡丹卡客户信息C . 牡丹卡账户信息D . 牡丹卡余额信息

[单选题]客户档案可以在（）建立。A .“客户编码”中B .开票时直接输入C .AB都是D .AB都不是

[单选题]销售过程中，应建立和完善客户档案，规范客户档案管理，并至少（）对客户档案进行维护更新。A . 每月B . 每季C . 每半年D . 每年

[判断题]客户档案由业务经办部门建立，由贷款档案员集中保管。A.对B.错

[问答题] 建立客户档案的概念和内容：

[多选题] 建立客户档案应具备的内容（）A . 客户的姓名、性别、职务B . 客户的联系方式C . 客户的个人兴趣爱好及同本企业的关系D . 客户的主要产品、价格水平、帐款支付方式E . 以往的洽谈记录

[填空题] 建立客户档案的操作流程是（）、（）、（）

[填空题] 客户档案可以根据（）进行分类。

[问答题] 建立客户档案主要有什么作用？

[单选题]业务经办部门应按客户分别建立客户档案卷，移交贷款档案员集中（　　）。A.存放B.保管C.销毁D.存档