[多选题]
下面哪些观点属于托马斯・彼得斯的观点（）
A . 变革是管理者的唯一选择
B . 贵在行动，而不是沉思
C . 公司要与顾客保持紧密的关系，经常倾听顾客的意见
D . 发展到一定时候，抓住机会，进行多元化经营E.建立完善的控制制度和管理结构，以保障组织的复杂运作
参考答案与解析：
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