美发师必须了解和掌握一些美发服务公共关系的基本知识，这有利于加强与消费者的沟通。

[填空题] 美发师必须了解和掌握一些美发服务的（）基本知识，加强与消费者的沟通。

[判断题] 美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。A . 正确B . 错误

[单选题]美发师为顾客美发操作前要了解（）。A . 顾客的需求B . 顾客的年龄C . 顾客的心事D . 顾客的消费水平

[单选题]用电棒烫发，要求美发师具备一定的美发、烫发知识和（）。A . 操作功底B . 电工学知识C . 电子学知识D . 化学知识

[问答题] 美发服务人员如何调节与消费者之间的关系？

[单选题]美发服务公共关系的主要任务是（）。A . 抓住时机，夸张宣传B . 确立优质服务、顾客至上的原则C . 积极推销商品D . 以优惠价格吸引顾客

[单选题]美发服务业的公共关系是指美发企业通过（）传播给顾客。A . 召集开会B . 发布信息C . 传达精神D . 口头传达

[问答题] 美发服务的公共关系的主要任务是什么？

[单选题]为保护美发师的个人身体健康，美发师应坚持（）。A . 洗头时带口罩B . 饭前、便后要洗手C . 工作服穿着统一D . 操作工具一天一消毒

[单选题]美发师必须具备一定的美发修养基础，才能赋予（）生命力。A . 作品B . 技能C . 素材D . 潮流